私が、焼き肉店でパートしてた時の話です。少し無愛想な感じのたぶん3人兄弟（皆さん顔や体格が似ていらしたので）だと思われる人たちがお客さんできました。プルコギという料理を頼まれ、それはその場で店員が焼けたお肉を混ぜるのですが、私が混ぜていると、トングが開いてしまい、お肉についていたタレがそのお客様の白いシャツに飛んでしまいました。無愛想な感じの方がさらにムスッとして、グチグチと怒られてしまいました。当たり前です。
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すぐに店長に報告すると、店長がシミ抜きを買ってきてくれ、私は頑張ってそのお客様のシャツのシミをとりました。お客さんが帰られ、その席にあったアンケートの紙にはそのことが書いてありましたが、私ががんばってシミをとっている姿が嬉しかったので許しますと書いてくれていました。お客様に誠意が伝わった様な気がして、私も嬉しく心に残っているパート経験です。